Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank'ta Altın Ve Dolar Hesabında Büyük Kayıp

5 Kasım 2024 14:399.560

İlginç bir hikaye anlatayım da dinleyin. 1 buçuk sene önce Tokat-Turhal Denizbank şubesine kur korumalı altın ve döviz hesabı açtırdık. Altın kuyumcu tarafından bankanın hesabına gönderildi. Döviz ise elden yatırıldı. 6 ayda bir vade günü yenilendi. İlk vade yenileme gününde banka personeli tarafından getiri diye bir miktar para verdiler. Benim altın ve dolarım bozulmuyor değil mi diye sordum, onlar da hayır bu getirisi diye çekip verdiler. İkinci vade yenileme gününde bu sefer daha fazla para çekip bu getiri diye verdiler. Tabi biraz şüphelendik, 3 kere sorduk benim altın ve dolarımın miktarı aynen duruyor mu bu ne parası? Diye, o personel de evet duruyor. Bir sıkıntı yok dedi. Parayı verip gönderdiler. 6 ay daha geçti ve geçen ay sonu itibari ile vade günü dolduğu gün parada lazım olduğundan gidip hesapları kapatacaktık. Banka personelini aradık, o da gelmeden yanınızda epey bir miktar para getirin dedi. Şaşırdık, sanki para çekmeye değil bankaya borç ödemeye gidiyoruz. Neyse ne olur ne olmaz diye götürdük. Personelin bize dediği 6 ayda bir 2 sefer verdiğimiz getirinin verilmemesi lazımmış, biz verdik. Yanlış yaptık, siz bu parayı geri yatıracaksınız, vade son günü bu para dönecek, sonra bakacağız hesaplarınıza diye iki ayağımızı bir pabuca koyup alelacele elimizdeki parayı yatırttılar, yetmedi kızımın banka hesabındaki parayı da izin isteyip aktarttılar. Az rakam da değil, şöyle böyle 500 bin küsur. Daha sonra personel aşağı indi, 12'ye 5 kala geldi. Hesabınızda şu şu var dedi. O gün yatırdıklarımız geri hesapta görünüyordu. Ama altın ve dolar miktarları ciddi biçimde düşmüştü. Sebep olarak vade yenileme günlerinde getiri diye verdikleri paraları bizim hesabımızdaki kendi paramızdan kestiklerini öğrendik. Bir de bayan personel geldi, 5 dakika var bu kağıtları imzalamanız lazım yoksa bu kalan miktarlarda altın ve dolara dönüşmez diye imzalattılar. Ölümü gösterip sıtmaya razı ettiler. 3 küsur bin dolar ve 130 küsur gram altını kestiler. Belgeleri var elimizde. Yani adamlar bizim kur korumalı altın ve dolarımızı en başta TL'ye dönüştürmüş, 6 ayda bir getiri diye verdiğini de bizim miktarlardan kesip kalanı vermiş oldular. Bırakın karı, biz kendi anaparamızı yani altın ve dolarımızı değerinde ve tam alamadık. Bizim paramızı 1 buçuk sene işlettiler, kâr ettiler. Mağdur olan biz olduk. Bir daha Denizbank mı? Asla.

6 Kasım 2024 17:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Basri
31 Aralık 2024 22:22

Banka her zaman ki gibi incelenecek size bilgi verilecek deyip 2 aydır kulağının üstüne yatmıştır. Sağ olsunlar bizi şaşırtmadılar. Güven meselesi çok önemli herkes veremiyor maalesef.

Yorumlar

22 Kasım 2024 19:52

Sana kkm yi hiç açmamışlar anladığım kadarıyla düz vadeli mevduat yapmışlar. Ya da başka bir şey var işin içinde bankanın para vermek için para istemesi mümkün değil. Bir uzmana hesapları inceletin

22 Kasım 2024 19:51

Sana kkm yi hiç açmamışlar anladığım kadarıyla düz vadeli mevduat yapmışlar. Ya da başka bir şey var işin içinde bankanın para vermek için para istemesi mümkün değil. Bir uzmana hesapları inceletin ardından

Benzer Şikayetler

Denizbank Kur Korumalı Mevduat Ta Ödenmeyen Kur Farkı

11 Ekim 2023 00:573.340

Bankanıza 10.03.2022 tarihinde 566.496 TL yatırdım. Bir ay sonra faizli bir şekilde kur korumalı sisteme geçtim ve en so...

3

Kredi Kartımdan Çekilen Tutar Kayıp Mağduriyetim Giderilmiyor

6 Ekim 2025 11:30736

3 Ekim 2025 tarihinde saat 12:17'de kredi kartımla bilindik bir kuyumcudan altın almak istedim, Denizbank Gold kredi kar...

1

Denizbank Zorla Para Aldı

17 Eylül 2023 07:112.054

Bir ürün almak için başka bir bankadan 250.000 kredi çektim. O ürünü alamayınca param boşta durmasın diye Denizbank'a va...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri