to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta 48 Aylık Kredi Yeniden Yapılandırma İsteği Red Edildi
22.04.2025 tarihinde Denizbank’tan 222.362 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi (Kredi No: 4050_17750596-56) kullandım. Son 5 aydır maddi sıkıntılarım nedeniyle ödemelerimi 30–35 gün gecikmeli ve parça parça yapmak zorunda kalıyorum. Şu an aylık taksit tutarım yaklaşık 18.684 TL, kalan anapara borcum ise 178.604 TL’dir. Mevcut yüksek taksit tutarı ve kalan vade sebebiyle ödemelerimi düzenli şekilde sürdüremiyorum.
12.02.2026 tarihinde Samsun Atakum şubesine giderek kalan 16 taksitim için BDDK düzenlemesine uygun şekilde yapılandırma talep ettim. Borcumun 48 aya yayılmasını, BDDK’nın belirlediği faiz oranıyla, gelir durumuma uygun ve ödeyebileceğim taksitlere bölünmesini istedim. Ancak şube, “48 ay yapılandırma yapamıyoruz” diyerek talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu aynı şekilde anlattım fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben borçlarımı ödemek istiyorum ancak mevcut gelir durumuma göre makul bir yapılandırmaya ihtiyacım var. Kalan borcumun, BDDK’nın 48 ay taksit ve faiz düzenlemesine göre yeniden yapılandırılarak, ödeyebileceğim seviyede taksitler halinde taksitlendirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Teşekkürler ederim
Denizbank'ın sonuçları kendi çıkarları ve insanları daha çok faizle para alma yönünde
Denizbank'tan tekrardan değerlendirilmesini bekliyorum
Denizbank halen 48 ay yapılandırma yapmıyor.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İlgilenmenize memnun oldum.
