Denizbank’ın Yüksek Faiz Oranı Ve Emekli Maaşı Blokajı Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

Denizbank’tan internet bankacılığı üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin son üç aydır taksitlerini ödeyemedim. Maddi sıkıntı yaşadığım bu dönemde bankaya başvurarak borcumu yapılandırmak istedim. Ancak tarafıma sigortalı için yüzde 4,5, sigortasız için yüzde 6 faiz oranıyla yapılandırma teklifi sunuldu. Bu oranlar borcumu neredeyse iki katına çıkaracağı için kabul edemedim.

Ödemede zorlandığımı, iyi niyetli olarak borcumu makul şartlarla ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, Denizbank’ın bu süreçte çözüm odaklı ve iyi niyetli davrandığını düşünmüyorum. Benzer durumdaki başka bir bankanın tarafıma yüzde 0,99 oranıyla yapılandırma imkanı tanımasına rağmen, Denizbank’ın bu kadar yüksek oranlarda ısrarcı olması beni mağdur etmektedir.

E-Devlet üzerinden baktığımda emekli maaşım üzerinde bir bloke görünüyor. Emekli maaşımın, yasal korumaya rağmen bu şekilde bloke edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmaktadır. Diğer iş yerinden bir gelirimin olmasına rağmen emekli maaşıma bloke konulmasının hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.

Denizbank’ın, emekli maaşımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, borcum için yasal sınırlar ve müşteri lehine makul seviyede bir faiz oranı ile yeniden yapılandırma imkanı sunmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu CİMER üzerinden de ayrıca şikayet edeceğimi bilgilerinize sunarım.