to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Denizbank Yüreğir şubesine hem yıllardır bireysel müşteriniz olarak hem de avukat sıfatıyla çek işlemi için gittim. Zemin katta bulunan, sarışın ve yetkili pozisyonunda olan kadın personelin son derece kaba ve azarlayıcı bir tutumuyla karşılaştım. Avukat olduğumu ve avukatlık kanununa göre yardımcı olması gerektiğini açıkça belirtmeme rağmen, yalnızca iki personel çalıştığını söyleyerek yardımcı olmayı reddetti ve bu süreçte hem beni hem de diğer personelleri azarlamaya devam etti.
Hem uzun yıllardır müşteriniz olmam hem de mesleki sıfatımla işlem için başvurmuş olmama rağmen bu şekilde terslenmek ve kaba bir üsluba maruz kalmak, Denizbank adına gerçekten üzücü ve kurumsal kimliğinize yakışmayan bir durumdur.
Bu olayla ilgili olarak söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bana yönelik tutumundan dolayı resmi bir özür talep edilmesini, gereken uyarı ve disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için çalışanlarınıza gerekli iletişim/eğitim süreçlerinin gerçekleştirilmesini bekliyorum. Tüm bu hususlarla ilgili tarafıma ayrı ayrı ve yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Denizbank İçerenköy Şubesi tarafından telefonla arandığımda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Görüşme sırasında görevli çalışan, kişisel hayatımda problemli olduğumu söyleyerek ve kinayeli bir üslup kullanarak şahsıma sözlü saldırıda bulundu. Bu ta...
4 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında maaş hesabı açma işlemi için Denizbank Gaziemir Şubesi’ne gittim. İşlemi gerçekleştirmek amacıyla durumu anlatmaya çalıştığım esnada, ilgili banka personeli işlemimi tam olarak ifade etmeme fırsat vermeden beni sözlü olarak tersledi ve ses tonunu yükseltere...
29 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Bayrampaşa Şubesi’nde mevduat işlemlerim sırasında personel N*** Hanım. Tarafından uygulanan ağır mobbing ve engelleme tutumuna maruz kaldım. Genel Müdürlükten teyit almama rağmen ilgili personel; “Size özel onay verilmez, boşuna yazıyorsunuz, bugün gidin yarın gelin...
15 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 sularında Beylikdüzü Denizbank Şubesi’ne kardeşimle birlikte maaş hesabı açtırmak için gittik. Şubede beklememize rağmen bireysel işlemler yetkilisi olan kadın çalışan yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir şekilde bizimle ilgilenmedi, işlem almadı. Uzun süre bek...
22.03.2026 tarihinde saat 11:16 civarında Denizbank Alanya Konaklı şubesine gişe işlemleri için gittim. Gişede tek bir personel vardı ve üçüncü müşteri olarak sıradaydım. Beklerken özellikle yaşlı müşterilere karşı sergilenen sabırsız, ters ve ukala tutum dikkatimi çekti. Sıra arkadaşımın işlemine ...
Yorumlar