Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Yıllık Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

profile
05 Ekim 2025 23:08
370

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 3997) ekstresinde, bilgim dışında yıllık kredi kartı ücreti adı altında 2 Ekim 2025 tarihinde 995 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Denizbank kredi kartımdan her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum:

"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."

"Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin kesinleşmiş hükmü bulunmaktadır."

Bu kanun ve yasalara dayanarak, 995,50 TL olarak kesilen aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti, CİMER gibi ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.

Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

27 Ekim 2025 12:34

Denizbank Gold kredi kartımdan 2 Ekim 2025 tarihinde 995 TL kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da aynı şekilde aidat yansıtıldı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartım halen kullanımda ve bu aidatın iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 3997.

Yıllardır müşteriniz olarak, alınan kart aidatının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Bankacılığın güven esasına dayalı olması gerekirken, onayım olmadan yapılan bu tür işlemler güvenimi sarsmaktadır. Hesabımdan iznim olmadan tahsil edilen 995,50 TL üyelik ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer işlemlerin tekrar yaşanması halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanızdaki tüm hesap ve kartlarımı kapatacağımı belirtmek isterim.

27 Ekim 2025 12:31

Haksız yere kartımdan sonu 3997 ile biten kartımdan 995 TL kart ücreti kesildi bu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorumbankacılığın güven esasına dayalı olması gerekirken, onayım olmadan yapılan bu tür işlemler güvenimi sarsmaktadır. Hesabımdan iznim olmadan tahsil edilen 995,50 TL üyelik ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer işlemlerin tekrar yaşanması halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanızdaki tüm hesap ve kartlarımı kapatacağımı belirtmek isterim.

06 Ekim 2025 05:32 (Şikayetten 6 saat sonra)
Ayaz
Ayaz
09 Ekim 2025 14:42

Hala dönüş bekliyorum

Ayaz
Ayaz
14 Ekim 2025 12:53

Denizbank hala benimle iletişime geçmedi

Ayaz
Ayaz
16 Ekim 2025 15:07

Hala bir cevap yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatıyla Mağdur Edildim

profile
07 Ekim 2025 20:03
382
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semanur
15 Mart 2025 15:06
371
Haksız Alınan Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ertuğrul
22 Temmuz 2025 12:36
67

profile
15 Mart 2025 21:50
259
Denizbank'tan Onaysız Kesilen 995,50 TL Aidat Şoku
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri