Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

8 Ocak 11:31532

Denizbank nezdinde bulunan, sonu 6231 ile biten Bonus kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.

Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle de standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Türk Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, 06.01.2026 tarihli ekstreme yansıyan 900,50 TL yıllık kart ücretinin ve daha önce haksız şekilde tahsil edilmiş varsa benzer aidatların tarafıma iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdinde bulunan tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal ettireceğimi beyan ederim.

8 Ocak 12:30 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İptali Talebi

22 Temmuz 2025 16:53192

Denizbank Bonus kredi kartıma 02.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 900,50₺ olarak yansıtılmıştır. İptal edilmesini ...

5
Çözüldü

Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

2 Ekim 2024 20:37332

"Teşekkürler"

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Hesabıma Yansıtıldı, İadesini İstiyorum

10 Kasım 2025 21:46476

Denizbank Bonus kredi kartıma 05.11.2025 tarihinde 900,50 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, ...

Yasalara Rağmen Kesilen Kart Aidatıma Acil İade Talebi

25 Mayıs 2025 11:0334

Denizbank, son 4 hanesi 8337 olan Bonus kredi kartıma 01.05.2025 tarihinde 900,50₺ yıllık kart aidatı ücreti yansıtmıştı...

Denizbank Kart Aidatı Geri İade Talebi

15 Temmuz 2024 23:50182

Sonu 1999 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 12.07.2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 624 TL yansıtılmıştır...

Denizbank Kart Aidatı Geri İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri