Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Yıllık Kart Aidatının Haksız Şekilde Tahsil Edilmesi Ve İadesi Talebi

Barış
Barış
Denizbank
13 Aralık 2025 18:44151

Denizbank 7028 ile biten Bonus kredi kartımdan, 10 Aralık 2015 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında bir tutar kesildiğini, ekstreme bakarken fark ettim.

Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Kesilen yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yansıtılan bu kart aidatının, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşünüyor ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir.

Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. Maddesi gereğince; herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyen bu üyelik ücreti hükmünün haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 821,51 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

14 Aralık 2025 13:03 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

Fulya
30 Kasım 2025 01:15553

"Param iade edildi teşekkür ediyorum."

Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Ömer
9 Eylül 2025 16:17376

Sonu 1737 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 17.08.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti ad...

Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Merve
7 Temmuz 2025 13:3975

Denizbank Bonus kredi kartıma 821,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanu...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: İademi Talep Ediyorum

Melis
16 Eylül 2025 15:00322

1079 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 15 Eylül 2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiş...

Haksız Kart Aidatı İadesini İstiyorum

Merve
23 Temmuz 2025 16:51180

Sonu 7030 ile biten DenizBank kredi Bonus kartıma, 20.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.124 TL yansıtılmış...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri