Denizbank Yıllık Kart Aidatının Haksız Şekilde Tahsil Edilmesi Ve İadesi Talebi

Denizbank 7028 ile biten Bonus kredi kartımdan, 10 Aralık 2015 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında bir tutar kesildiğini, ekstreme bakarken fark ettim.
Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Kesilen yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yansıtılan bu kart aidatının, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşünüyor ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. Maddesi gereğince; herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyen bu üyelik ücreti hükmünün haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 821,51 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















