to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
Denizbank kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1.369 TL tahsil edildi. Ekstreme yıllık aidat ücreti olarak yansıtılan bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen sonuç alamadım.
Bu konuda Denizbank müşteri hizmetlerini bir kez arayarak itirazda bulundum, ancak kart aidatının iptal edilemeyeceği ve olumsuz olduğu söylendi. Yıllardır banka müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu talebimin hiçbir esneklik gösterilmeden reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 1.369 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesini ve bu tarz ücretlendirmelerle ilgili daha şeffaf ve müşteri lehine bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan “Deniz Dinliyor”. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
