to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirilmeden Kesilen 5.460 TL Limit Tesis Ücreti İadesi Talebi
Denizbank vadesiz hesabımdan 19 Mart 2026 tarihinde “limit tesis ücreti” adı altında 5.460 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.
Hesabımın bağlı olduğu Ankara Etlik şubesinde gerçekleştirilen bu kesintiyi, hem tutarın fahiş olması hem de önceden açıkça bildirilmemesi nedeniyle kesinlikle kabul etmiyorum. Benzer şekilde başka müşterilerden de aynı ad altında kesintiler yapıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Bu nedenle vadesiz hesabımdan alınan 5.460 TL’lik limit tesis ücretinin tamamının ivedilikle hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Banka iletişime dahi geçmedi. Bundan sonra başka bankayla çalışmayı düşünüyorum
Banka halen yanıt vermedi sürekli SMS gönderiyor ancak arayan yok.
