to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Denizbank’ın internet bankacılığı uygulamasında yanıltıcı bir bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden sürekli olarak %1.99 faiz oranıyla ön onaylı ihtiyaç kredim olduğu yönünde bildirim alıyorum. Ancak, uygulamaya giriş yaptığımda kredi faiz oranının %4.90 olduğunu görüyorum. Bu durum beni hem yanıltıyor hem de rahatsız ediyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kişiye göre faiz uygulandığı şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, uygulama üzerinden gönderilen bildirimlerin gerçeği yansıtmaması kabul edilemez.
Bu yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle Denizbank’tan özür bekliyorum. Müşteri numaram: 453*****354.
Denizbank’ın mobil uygulaması ve SMS yoluyla bana ihtiyaç kredisi için 1.99 faiz oranı bildirildi. Ancak, uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde oran 4,5 olarak görünüyor. Yaklaşık bir haftadır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir bilgi alamadım. 20.000 ...
Denizbank tarafından uzun süredir tarafıma 100.000 TL ön onaylı ihtiyaç kredisi için sürekli bildirimler ve mesajlar gönderiliyordu. Bugüne kadar bu teklifleri kabul etmemiştim. 30.09.2023 tarihinde, mobil uygulama üzerinden ön onaylı kredinize başvurmak istedim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe göster...
24 Eylül 2025 Çarşamba akşamı, Denizbank’tan telefonuma “%1,99 faiz oranlarıyla başlayan ön onaylı krediniz hazır. Kullanmak için hemen tıklayın.” şeklinde bir bildirim gönderildi. Ardından MobilDeniz uygulamasına girip kredi sekmelerinden ihtiyaç kredisi bölümüne baktığımda, bana özel ön onaylı 100...
Denizbank’tan telefonuma 27.10.2025 Tarihinde “%1,99 faiz oranlarıyla başlayan ön onaylı krediniz hazır. Kullanmak için hemen tıklayın.” şeklinde bir bildirim gönderildi. Ardından MobilDeniz uygulamasına girip kredi sekmelerinden ihtiyaç kredisi bölümüne baktığımda, bana özel ön onaylı 107.600 TL’ye...
Denizbank mobil uygulamasına her girişimde, %1.99 faiz oranından başlayan ve 377.000 TL'ye kadar ihtiyaç kredisi başvurusu yapabileceğim şeklinde bir kampanya bildirimi çıkıyor. Ancak kampanyaya tıkladığımda, hangi kombinasyonu denersem deneyeyim, faiz oranı hiçbir şekilde %4'ün altına inmiyor. Gene...
Yorumlar