to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Temu Alışverişi Ekstra Kesinti
Denizbank 3673 ile biten kredi kartımdan Temu'dan alışveriş yaptım. İşlem tutarı 1475.72 TL ancak banka 1526.42 TL olarak almış. İşlemi 3D Secure'da da 1475.72 TL olarak onay istedi. Bankayı aradığımda Temu'dan kaynaklı olduğunu söylediler. Temu'ya sorduğumda kendilerinden kaynaklı olmadığını söylüyorlar. Bu ekstra kesintinin iade edilmesini istiyorum. Madem kimseden kaynaklı değil, benim neden param kesiliyor ekstra?
Gelişme
Temu alışverişinde ekstra kesinti Denizbank bunu bir türlü çözemedik ilk şikayette iade yapıldı ama her defasında bunu bildirmem mi gerek 3673 le biten Denizbank kredi kartımda alışveriş tutarı 1141 lira iken 1175 lira yansıtılıyor ve işlemi yaparken de 1141 lira harcama yapıldı diye bildirim geliyor ya bankada sıkıntı ya da sitede ödemeler kısmında 1175 görünüyor her alışverişte bu sorunu yaşamak istemiyorum umarım tekrar olmaz bu şekilde bir kez daha olursa başka kart kullanmak zorunda kalacağım her defasında buraya yazmak istemiyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu konuyla ilgi sıkıntım giderildi ancak tekrar alışveriş yaptığımda yine aynı şey oldu ben her defasında bunu yaşamak istemiyorum açıkçası umarım bir dahaki alışveriş te aynı şey olmaz
Temu ile ilgili her alışverişte ekstra para kesiliyor bu durum neden kaynaklanıyor banka ile her defasında iletişime mi geçmemiz gerekiyor
