to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımla 30 Ocak 2026 tarihinde Terme Belediyesi’ne tek çekim olarak 130.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemi yaparken hiçbir şekilde taksit talebim ve iznim olmamasına rağmen, bu ödeme bankanız tarafından 9 taksite bölünmüş ve bu durum nedeniyle yaklaşık 30.000 TL civarında ek bir maliyet oluşmuştur.
Bu durumu fark eder etmez hemen Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme işleminin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz ne bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Ben bu işlemin tek çekim olarak yapılmasını istemiş ve ona göre onay vermişken, bilgim ve onayım dışında 9 takside bölünmesi ve ek maliyet çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir. Taksitlendirme tamamen iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle oluşan tüm ek maliyetlerin silinmesini, kartıma gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, bu işlemin bilgim ve onayım dışında yapıldığı gerekçesiyle adli ve idari tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Denizbank A.Ş. tarafından kullandığım kredi kartı ile 16.900 TL tutarında tek çekim bir alışveriş yaptım. Daha sonra fark ettim ki, işlem vade farkı eklenerek 9 taksite bölünmüş. Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşüp bu işlemin bana ait olmadığını, tek çekim işlem yaptığımı ve vade farkı ödemek i...
Denizbank Bonus kredi kartımla 23 Ocak 2026 tarihinde yaptığım bir alışverişte, ilk çekimde karttan işlem gerçekleşmedi denilerek aynı tutar için tekrar çekim yapıldı. Sonrasında ekstreye baktığımda 2.511,73 TL tutarındaki işlemin iki kez çekildiğini, bunlardan birinin ekstreye yansıdığını, diğerini...
Yorumlar