to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şişli Şubesindeki Hesap Bloke Durumu Emekli Müşteriyi Mağdur Ediyor
Denizbank İstanbul Şişli şubesindeki hesabıma, başka bir bankadaki kredi borcum nedeniyle bloke konulduğunu öğrendim ve hesabımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Emekli olduğum için gelirim sınırlı ve özellikle hesabımda bulunan kendi birikimime ulaşamıyor, içerideki paramı kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Diğer bankadaki kredilerim kapanmadan blokenin kaldırılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ancak emekli biri olarak, içerideki paramı kullanamadığım için bu borcu kapatmam da fiilen imkansız hale geliyor. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Denizbank’tan, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve hesapta bulunan paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank İstanbul Şişli şubesindeki hesabıma, başka bir bankadaki kredi borcum nedeniyle bloke konulduğunu öğrendim ve hesabımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Emekli olduğum için gelirim sınırlı ve özellikle hesabımda bulunan kendi birikimime ulaşamıyor, içerideki paramı kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Diğer bankadaki kredilerim kapanmadan blokenin kaldırılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ancak emekli biri olarak, içerideki paramı kullanamadığım için bu borcu kapatmam da fiilen imkansız hale geliyor. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Denizbank’tan, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve hesapta bulunan paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Acil dönüş bekliyorum
Halen bir geri dönüş olmadı
Ben kendi borçlarımı öderim sen nasıl bloke koyarsın
Çok teşekkürler yardımlarınız için
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
