to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sigorta İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
13 Kasım 2025 saat 16:00 civarında Denizbank kredi kartıma ait “kart borcum güvende” sigortasını iptal ettirmek istedim. Ancak yaklaşık 2 saattir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Doğum tarihimi tuşladıktan sonra cep telefonuma bir kod geleceği belirtiliyor fakat herhangi bir kod gelmiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Aynı işlemi mobil uygulama ve diğer iletişim kanalları üzerinden de denedim fakat sonuç alamadım. Sigorta ücretinden memnun olmadığım için iptal talebim var ve bu konuda hızlıca yardımcı olunmasını bekliyorum. Ayrıca, bugüne kadar kesilen sigorta ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
