Denizbank Seyahat Harcamalarına "750 TL Bonus Kampanyası" Problemi




Merhaba,
Aşağıda ekran görüntüsünü ilettiğim 'Seyahat Harcamalarınıza 750 TL Bonus' kampanyasını müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettiğimde, böyle bir kampanyayı göremediklerini belirtmişlerdir. Ancak, tarafımca Mart ayı içinde dahil olduğum kampanya, telefonumun mobil bankacılık uygulamasında halen görünmekte ve ilgili kampanyanın geçerlilik tarihinin de 01.03.2024-31.03.2024 tarih aralığında olduğu aşağıda belirttiğim üzere görülebilmektedir.
Kampanya kapsamında tarafımdan harcama işlemleri gerçekleştirilmiş olup, konuyla ilgili devam edecek harcamalarım olduğundan tarafıma acil dönüş beklediğimi belirtmek isterim.
Kampanyamın aktifleştirilerek bahsi geçen bonusların kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











