to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Promosyon Borcunu Ödedim Ama Emekli Maaşı Blokesi Kaldırılmıyor
Denizbank ile emekli maaşım için 3 yıllık promosyon anlaşması imzaladım. 14 Mart tarihinde promosyondan kalan borcumu da ödeyerek bu yükümlülüğümü tamamen kapattım. Buna rağmen emekli maaşı hesabım üzerindeki promosyon blokesini kaldırmıyorlar.
Blokenin kaldırılması için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, kanuni takibim olduğu gerekçesiyle blokeyi kaldırmadıklarını söylediler. Promosyon borcumu tamamen kapatmama rağmen maaşımdaki blokeyi kaldırmadıkları için başka bir bankaya maaşımı taşıyamıyorum.
Denizbank’ın, promosyon borcumu ödemiş olmama rağmen emekli maaşım üzerindeki promosyon blokesini kaldırmasını ve maaşımı dilediğim bankaya taşıyabilmem için gerekli işlemleri acilen yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank bu şikayete sadece araştırıyoruz dedi hiçbir işlem yapmadı
