to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kartta Yıllık Aidat Haksız Yansıtılıyor
Denizbank Platinum kredi kartını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda banka personelleri iş yerimize gelip başvuru almış, o sırada özellikle yıllık kart aidatı olmayacağını söylemişlerdi. Buna rağmen her yıl kartıma yıllık aidat yansıtılıyor, ben de her seferinde itiraz ederek ödetmemeye çalışıyorum.
Şubat 2026 dönemine ait ekstreme ise “2026 yılı kart aidatı 1.046 TL” şeklinde bir tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini arayarak bu aidata itiraz ettim ancak aidatı iptal etmeyi reddettiler.
Kartı verirken “yıllık kart aidatı yok” denmesine rağmen her yıl bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. 2026 yılı için ekstreme yansıtılan 1.046 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala extiremde kart aidatı gözüküyor iptalini istiyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
Aynı durumdayım. Şikayete dönüş bile olmadı