Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Platinum Kartına Yansıtılan Beklenmeyen Yıllık Ücretin İadesi

profile
Çağrı
05 Ocak 16:06
75

Denizbank’tan kısa süre önce edinmiş olduğum Denizbank Platinum kredi kartımdan, kartı alalı 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen 14 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı alırken tarafıma böyle bir yıllık ücret bilgisinden bahsedilmemişti ve henüz birkaç aylık bir kart için yıllık aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak hiçbir şekilde bağlanamadığım için talebimi buradan iletmek zorunda kaldım. Yansıtılan bu yıllık kart aidatının iptal edilerek 1.124,50 TL tutarın kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

denizbank-platinum-kartina-yansitilan-beklenmeyen-yillik-ucretin-iadesi-1.jpg
06 Ocak 13:59 (Şikayetten 21 saat sonra)
Çağrı
Çağrı
08 Ocak 11:09

Kart alalı 4 ay olmuş yıl dolmamış ve aidat bilgisi verilmemiş iade nasıl red ediliyor herkese iadesi yapılmış müşteri ayrımımı var iadeyi talep ediyorum

Çağrı
Çağrı
08 Ocak 11:42

Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 4 5 aydır kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinde ekstreme 1.124 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aldığım tarihte böyle bir aidat bilgisinden açıkça haberdar edilmediğim için bu kesinti beni oldukça rahatsız etti. Yeni kullandığım bir karttan, bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını ve buna rağmen iadeye yanaşılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen 1.124 TL yıllık kart aidatının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı ve yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

Çağrı
Çağrı
02 Şubat 21:22

Benimle aynı anda işlem yapanlar iadelerini almış bana özel mi iade yapılmıyor dört aylık karta yıllık aidat kesiliyor bana söylenmedi halde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Yine Sonuçsuz Kaldı

profile
07 Kasım 2025 17:56
144
yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-yine-sonucsuz-kaldi-1.jpg
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliğiyle Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
20 Aralık 2025 09:33
292

Denizbank Platinum Kart Yıllık Ücretine İtiraz Ve Tam İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 22:24
166
denizbank-platinum-kart-yillik-ucretine-itiraz-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri