Denizbank Platinum Kartım Tam Ödeme Yaptıktan Sonra Blokajı Kaldırılmadı

5 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Platinum Lacivert kredi kartım üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla hesabımda bulunan 6.611,95 TL tutarındaki borcu tamamen ödedim. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın hesabım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmamış durumdadır ve kartımı kullanamamaktayım.
Borç ödemem eksiksiz olarak gerçekleşmiş olmasına rağmen blokajın devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hesabım üzerindeki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Diğer bankalarda da bu durumu yaşamıştım ertesi gün açılıyordu taşınma durumum var acil olarak nakit ihtiyaçlarımız oluyor geri dönüşünüzü bekliyorum


