Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Platinum Kart Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi

Duygu
30 Ocak 17:59420

Sonu 4237 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde 3. fıkra gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

31 Ocak 12:45 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DenizBank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı İadesini İstiyorum

Duygu
16 Temmuz 2025 14:17373

Sonu 5237 ile biten DenizBank Platinum kredi kartıma, 26/01/2025 tarihinde 779,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...

Denizbank Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

Yaşar
Yaşar
Denizbank
3 Haziran 2025 17:49375

Sonu 0993 ile biten Denizbank Platinum Bej kartımdan 03.06.2025 tarihinde 1.124,5 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır...

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

Mehmet
Mehmet
Denizbank
24 Ekim 2023 10:44389

"Ücret İadem gerçekleşti Teşekkürler"

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretine Karşı Tüketici Hakları Mücadelesi

Elif
21 Nisan 2025 09:51331

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri