Denizbank, Otomatik Ödeme Talimatı İçin Söz Verdiği 5.000 TL Ek Ödülü Vermedi

Denizbank’ta emekli maaşımı alıyorum ve bankanın kendi internet sitesinde yayınladığı promosyon şartlarında, otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde 5.000 TL ek ödül ödemesi yapılacağının yazılı olduğunu gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttiğimde ise, tarafıma “adınıza tanımlı kampanya yok, ek ödül alamazsınız” denilerek bu hakkın verilmeyeceği söylendi.

Bankanın kendi sitesinde yazan kampanya şartlarına rağmen, emekli maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir kampanyanın yok sayılması ve ek ödül ödemesinin yapılmayacağının belirtilmesi beni rahatsız etti. İnternet sitesinde yayımlanan şartlara güvenerek hareket etmek istiyorum.

Denizbank’ın, internet sitesinde yer alan promosyon şartlarına uygun olarak hesabıma kampanyayı tanımlamasını, otomatik ödeme talimatı vermem halinde taahhüt edilen 5.000 TL ek ödül ödemesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.