Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Onaysız Üyelik Ücreti Kesildi, İade İstiyorum

Denizbank Onaysız Üyelik Ücreti Kesildi, İade İstiyorum
profile
Muhammet
10 Nisan 12:06
46

Sonu 1867 ile biten Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 8 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.178,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu kesintiyi haksız buluyorum.

Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve üyelik ücretinin iadesini talep ettim; ancak talebim kartın ayrıcalıkları vs. Gibi saçma cevaplarla olumsuz sonuçlandı. Bu kadar süredir hiçbir avantajını görmediğim ve üstüne beni zarara sokmasına tahammül edemem. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu konuda yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kartımdan kesilen 1.178,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması durumunda Denizbank’ta bulunan tüm ürünlerimi iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Umarım bu haksız politikanızdan vazgeçersiniz; yoksa çevremde ne kadar Denizbank müşterisi ve maaşı Denizbank'tan alan emekli tanıdığım varsa, hepsinin sözleşmelerini iptal ettirmek zorunda kalacağım.

10 Nisan 12:57 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

10 Nisan 14:21

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank 821,50 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Reddedildi

profile
03 Mart 10:47
236

İzinsiz 1.075 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Nevinnur
30 Mart 10:57
108
izinsiz-1075-tl-kart-aidati-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Açıklamasız Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
17 Mart 06:46
274
denizbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-aciklamasiz-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri