Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Net Kart Yıllık Kart Ücreti

Serdar
Serdar
Denizbank
18 Mart 2024 12:581.059
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü yetkililere teşekkürler

Denizbank'ın 'Net Kart' adı altında ücretsiz olduğu belirtilen kredi kartı için benden 400 TL yıllık kart ücreti ekstrede yansıtılmıştır. İtiraz etmeme rağmen olumsuz yanıt verildiğini bildiren bir arama aldım. Ben bu bankanın hem emekli aylığı müşterisiyim hem de yatırım hesabım bulunmaktadır. Buradan sonuç alamazsam bankayla bütün ilişkimi keseceğim. Bu duruma istinaden tüketici hakkımı kullanarak; 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın haksızlık teşkil etmektedir. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır. T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, ... tarihinde kesilen yıllık kart ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm. İade edilmediği takdirde kredi kartım için iptal işlemine başlayacağımı da bildirmek isterim.

18 Mart 2024 18:14 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Serdar
Serdar
20 Mart 2024 21:30

Sorunum çözüldü yetkililere teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi

Okan
4 Şubat 2025 15:01825

Son dört hanesi 2858 olan Denizbank işletme kredi kartıma 400 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun il...

5
Çözüldü

Denizbank Aidat Ücretini Geri Vermiyor.

Ahmet
18 Mart 2024 13:46325

"Şikayet imi. Çözüm e ulaştırdığınız için teşekkür ederim 👍"

Denizbank Aidat Ücretini Geri Vermiyor.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Talebinin Olumsuz Sonuçlanması.

Efendi
Efendi
Denizbank
9 Ağustos 2024 10:24240

Denizbank kredi kartı üyelik aidatı talebinin olumsuz sonuçlanması Kredi k...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Talebinin Olumsuz Sonuçlanması.
4
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

Neslihan
Neslihan
Denizbank
29 Nisan 2024 14:51428

"Şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim."

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Hasan
7 Kasım 2024 18:24355

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, kullanmakta olduğum **0219 ile biten kredi kartıma 2024 Kasım ekstresi ile birlikte 6...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri