to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank MobilDeniz Ve İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu
Denizbank mobil denize giriş yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle MobilDeniz, İnternet bankacılığı vb. Kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Şeklinde bir uyarı vermektedir. Müşteri hizmetleri bile yardımcı olamıyor. Şubeye gitmem gerektiğini iletiyorlar. Yurt dışındayım şubeye nasıl gidebilirim. Hesabımdaki parayı başka bir bankaya aktaramıyorum. Şube yi arasam telefona cevap veren yok. Her aramamda yurt dışında olduğum için müşteri temsilcisi beni zarara uğratıyor ve hiçbir çözümleri de yok. Son 2 hafta da mağdur olan kişi sayısı neredeyse Denizbank müşterilerinin yarısı. Şu bankanın sürekli hata verip hesapları bloke etmesi anlaşılır gibi değil. Hele ki ödemelerin yaklaştığı tarihlerde.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yanıt için teşekkürler şubeye gittiniz mi veya da farklı bir yol izlediniz mi buraya yazmak dışında aynı sorunu yaşıyorum. Avukat tutmamı gerektirecek bir konumudur?