Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank MobilDeniz Uygulamasında Sürekli Oturum Sonlandırma Sorunu

27 Ocak 2025 14:502.326

MobilDeniz uygulamasında para göndermeye çalışıyorum, "Güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı" mesajı çıkıp oturumu kapatıyor sonra aşağıdaki mesaj SMS olarak geliyor:

Sayın müşterimiz, MobilDeniz uygulamasını kullandığınız cihazınızda uzaktan erişime izin veren bir uygulama tespit edildiği için oturumunuz sonlandırılmıştır. Güvenliğiniz için bu uygulamayı kaldırdıktan sonra işlemlerinize devam edebilirsiniz. Mersis: 0292008449600341 B002.

Bununla ilgili ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Telefonumdaki bütün uygulamaları sildim ancak yine geliyor. Ayrıca telefonumdaki bütün izinleri de kapattım ama olmadı.

27 Ocak 2025 16:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Uzaktan Erişim Sorunu

7 Eylül 2024 15:221.603

MobilDeniz uygulamasında para göndermeye çalışıyorum, "Güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı" mesajı çıkıp oturumu ...

1 Yorum

MobilDeniz Uygulaması Oturum Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

15 Kasım 2024 09:061.119

MobilDeniz uygulamasında para göndermeye çalışıyorum, "Güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı" mesajı çıkıp oturumu ...

MobilDeniz Uygulamasında Güvenlik Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

28 Mart 2025 17:231.229

MobilDeniz uygulamasında para göndermeye çalışıyorum, "Güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı" mesajı çıkıp oturumu ...

MobilDeniz Uygulamasında Güvenlik Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Kasım 2024 01:021.930

MobilDeniz uygulamasında para göndermeye çalışıyorum, "Güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı" mesajı çıkıp oturumu ...

1

MobilDeniz Uygulamasında Güvenlik Sorunu ve Yetersiz Destek

5 Ekim 2024 00:542.502

MobilDeniz uygulamasında para göndermeye çalışıyorum, "Güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı" mesajı çıkıp oturumu ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri