Yanıltıcı Randevu, Uzun Bekleme Ve Boşa Ödenen Muayene Ücreti

Gaziantep Şahinbey Defa Life Hastanesi kadın hastalıkları ve doğum polikliniğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonla aradığımda doktora muayene olmak istediğimi belirttim ve bana “hemen gelin, müsait hoca var” denildi. Bunun üzerine zaman kaybetmeden hastaneye geldim.

Özel hastane tercih etmemin nedeni zaman kaybetmemek ve hızlı hizmet alabilmekti. Ancak hastaneye geldikten sonra doktora hemen alınmadım ve yaklaşık 1 saat bekletildim. Doktorun orada olmadığı ortaya çıkınca, hem zamanımdan oldum hem de boşa ücret ödemiş oldum. Muayene ücretini 2750 TL olarak ödedim.

Hastaların zamanını bu kadar değersiz gören ve “hemen gelin, doktor müsait” diyerek gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme yapılmasını kabul edemiyorum. Telefonda verilen bilgiyle hastanedeki durum birbiriyle örtüşmediği için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.