to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, %1.99 faiz oranı ile kredi kullanabileceğim belirtiliyor. Ancak başvuru adımlarına geçtiğimde faiz oranı iki katına çıkıyor. Bu durum yanıltıcı bir bilgilendirme olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faiz oranlarının kişiye özel olduğu söylendi fakat uygulamada herkese aynı şekilde %1.99 oranı gösteriliyor. Bu sorunla bugün karşılaştım ve daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. İşlemlerimi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ödeme veya ücret kesintisi olmadı.
Denizbank’tan beklentim, uygulamada belirtilen uygun faiz oranı ile kredi kullanımıma olanak sağlanması ve yanıltıcı bilgilendirmenin düzeltilmesidir.
Denizbank mobil uygulamasına her girişimde, %1.99 faiz oranından başlayan ve 377.000 TL'ye kadar ihtiyaç kredisi başvurusu yapabileceğim şeklinde bir kampanya bildirimi çıkıyor. Ancak kampanyaya tıkladığımda, hangi kombinasyonu denersem deneyeyim, faiz oranı hiçbir şekilde %4'ün altına inmiyor. Gene...
Denizbank’tan telefonuma 27.10.2025 Tarihinde “%1,99 faiz oranlarıyla başlayan ön onaylı krediniz hazır. Kullanmak için hemen tıklayın.” şeklinde bir bildirim gönderildi. Ardından MobilDeniz uygulamasına girip kredi sekmelerinden ihtiyaç kredisi bölümüne baktığımda, bana özel ön onaylı 107.600 TL’ye...
11.08.2025 tarihinde Denizbank dijital bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Hesabım üzerinden birkaç gün önce 2,99 faiz oranı ile “hazır limitli krediniz hemen kullanıma hazır” şeklinde bilgilendirme mesajları aldım. Ancak, başvuru aşamasında ekranda 2,99 faiz oranı görünmesin...
Yaklaşık 6 aydır Denizbank’ın internet bankacılığı uygulamasında yanıltıcı bir bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden sürekli olarak %1.99 faiz oranıyla ön onaylı ihtiyaç kredim olduğu yönünde bildirim alıyorum. Ancak, uygulamaya giriş yaptığımda kredi faiz oranının %4.90 olduğun...
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır sürekli olarak "1.99'dan başlayan faizli ihtiyaç kredisi" reklamı çıkıyor. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğimde, faiz oranı 4.69 olarak gösteriliyor. Bu durumun tamamen yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "Findeks ...
Yorumlar