Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Bonus Kartta Limit Düşürme Seçeneğinin Kaldırılması Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor!

19 Kasım 00:14
477

Denizbank Bonus kredi kartımın limitini daha önce MobilDeniz uygulaması üzerinden kolayca düşürebiliyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır mobil uygulamada sadece limit artırma seçeneği bulunuyor, limit düşürme işlemi tamamen kaldırılmış durumda. Aynı şekilde internet bankacılığı üzerinden de bu işlemi yapamıyorum; herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil uygulamadan limit işlemlerinin artık yapılamadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım halen aktif ve herhangi bir kampanya veya özel sözleşme kapsamında değil.

Limit düşürme işleminin yeniden mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden erişilebilir olmasını talep ediyorum. İlgili sorunun çözülmesini rica ederim.

19 Kasım 05:29 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limit Düşürme Talebim Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Süleyman
14 Ekim 11:47
1.352
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kart Limit Düşürme İşlemi Ve Mobil Bildirim Sorunu

Emine
24 Ekim 11:05
1.278
1
Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Ersen
26 Nisan 2024 13:59
1.186
1
Ulus sonuçtan hiç memnun değil

Ulus
25 Nisan 2024 19:45
1.039
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri