Denizbank Mobil Uygulamada Hesap Bilgilerine Erişememe Ve Çözüm Alamama Sorunu

Reşat

Denizbank

18 Eylül 2025 17:18

170

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yaptığımda hiçbir hesap bilgim görünmüyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi defalarca denedim fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini 10 kez aramama rağmen sürekli bekletildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabımın müşteri numarası sonu 6022 ve İzmir şubesine bağlıyım. Bu süreçte hiçbir şekilde hesap bilgilerime ulaşamıyor ve işlem yapamıyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, mümkünse hesabımın tamamen kapatılmasını ve bir daha Denizbank ile hiçbir şekilde çalışmak istemediğimi belirtmek istiyorum.

Denizbank

19 Eylül 2025 06:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Reşat

22 Eylül 2025 23:19

Arayan yok soran yok müşteri hizmetlerini arıyorum sizi arıcaklar diyorlar bıktım ya artık bu bankadan bıktım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulama Hesabım Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gülten

Denizbank

16 Eylül 2025 18:30

175

Denizbank mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hesabımın bloke olduğunu gösteriyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. İzmir’deyim ve bu durum acil işlerimi aksatıyor...

Mobil Uygulama Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Alparslan

Denizbank

13 Ekim 2025 23:33

803

10 gündür Denizbank MobilDeniz uygulamasına giriş yapamıyorum. Eşime para transferi yaparken uygulamadan atıldım ve ardından “Erişiminiz engellenmiştir” uyarısı aldım. Sebebini anlamadım, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle ve ayrıca b...

mobil-uygulama-erisim-engeli-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Meltem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Mağduriyet Yaşattı

Meltem

Denizbank

08 Ağustos 2025 16:16

1.571

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

1 Destek

Denizbank Uygulamasına Giriş Sorunu

Sadullah

Denizbank

06 Ocak 2025 10:41

321

Denizbank uygulamasına giremiyorum. Başka telefonlardan giriş deniyorum, yine kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ve şubeler de bir çözüm bulamıyor. Madem çözüm bulamıyorsunuz, bu işi yapamıyorsunuz, kapatın gidin. Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok. 2 aydır hesabıma giremiyorum. Transfer yapamıyorum....