to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulama Sorunu: Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor
Denizbank mobil bankacılıktan sim kart bloke mi kaldırmak istiyorum. Uygulamaya girdikten sonra kimlik kartımı tarıyorum NFC'i ekranına geçiyorum tam müşteri hizmetlerine bağlanacakken kendi görüntüm donuyor müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denedim aynı sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini arıyorum hesap kartım olmadığı için sadece bu şekilde sim kart blokesi kaldırabileceğimi söylüyor.
Ama işten izin alamadığım için sim kart blokemi bir türlü kaldıramıyorum. Görüntülü görüşmek için uygulamanızın güncellenmesi gerekiyor ya da sizin beni aramanız gerekiyor. Telefonumun markası Honor 70 Uygulamanızı defalarca silgim yükledim. Tam sizinle görüntülü görüşmeye başlıyorken ekranı kapkaranlık kalıyor. Ben de donuyorum. Lütfen sim kart blokemi kaldırmak için bir çözüm bulun uygulamayı düzeltin.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
