Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Mobil Üyelikte Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hizmetlere Erişim Sorunu

profile
27 Ekim 2025 19:12
1.816

Denizbank mobil bankacılığa ilk üyelik işlemini gerçekleştirmek istedim, ancak "ADNKS bilgileri eksiktir" uyarısı ile karşılaşıyorum. Sorun bugün, yaklaşık 2 saat önce başladı ve halen devam ediyor. Bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyor ve mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sıkıntının en kısa sürede giderilmesini ve üyelik işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. 27/10/2025 tarihinde Denizbank'ın mobil uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında, ADNKS bilgilerimde eksiklik olduğu belirtilerek işlemi tamamlayamadım ve canlı görüşme de sağlanamadı. Bu nedenle başvurum yarım kaldı ve ilerleyemedim.

Henüz müşteri hizmetleriyle ya da bir banka şubesiyle iletişime geçmedim. Bankanızın müşterisi olup, 0 faizli kredi imkanından faydalanmak istiyorum. Eksik ADNKS bilgisinin düzeltilip tarafıma dönüş yapılmasını ve başvurumun işleme alınmasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025 10:13 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamasında 0 Faizli Krediye Erişimde Yaşanan Mağduriyet

profile
04 Ekim 2025 21:04
1.785
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Başvuruda Teknik Hata Ve Zorunlu Şube İptali Mağduriyeti

profile
02 Ağustos 2025 16:48
3.676

Denizbank Mobil Üyelikte Adres Bilgisi Sorunu

profile
Gülsüm
13 Mart 2025 15:11
630
Denizbank Mobil Üyelikte Adres Bilgisi Sorunu
1
Erkam sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamada NFC Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

profile
22 Eylül 2025 11:50
1.919
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri