Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35971952

Denizbank Maaş Müşterileri İçin 3,69 Faizli Nakit Avans Kampanyasında Yanıltıcı Faiz Uygulaması

profile
Mustafa
Denizbank
12 Mayıs 18:12
39

Denizbank maaş müşterisiyim. 6 Mayıs tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, tarafıma gönderilen “maaş müşterilerimize özel 3,69 faizle taksitli nakit avans” bildirimine güvenerek 5.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Ancak işlem sonrasında faiz oranının bildirildiği gibi 3,69 değil, 4,25 olarak uygulandığını gördüm.

Konu ile ilgili mail yoluyla yaptığım itirazda, kartı şubeden aldığım için bu kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Maaş kartımı zaten şubeden alıyorum, başka nereden almam bekleniyor anlamış değilim. Ayrıca gelen bildirimde “maaş müşterilerimize özel” ibaresi dışında, kartın nereden alındığına dair hiçbir kısıtlama veya ayrıntı belirtilmiyordu.

Bildirime güvenerek işlem yapmış bir müşteri olarak, kampanya şartlarının sonradan böyle bir gerekçeyle sınırlandırılmasını ve bana daha yüksek faiz uygulanmasını kabul etmiyorum. Uygulanan faiz oranının, bildirilen kampanya oranı olan 3,69’a düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

denizbank-maas-musterileri-icin-369-faizli-nakit-avans-kampanyasinda-yaniltici-faiz-uygulamasi-2.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
13 Mayıs 05:45 (Şikayetten 11 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
13 Mayıs 19:23

Hala mantıklı bir açıklama yapıp, özür dileyip, zararımı tazmin edeceğiniz umuduyla bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kampanyasında Bildirilen Faiz Oranı Uygulanmadı

profile
Muhammed
Denizbank
27 Kasım 2025 14:24
414

Denizbank mobil uygulamasında, zaten banka müşterisi olmama rağmen bana özel olarak eklediğim görselde de görülen 'Kredi kartı alırsam %0 faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim' şeklinde bir bildirim gösterildi. Bildirime tıkladıktan sonra yönlendirildiğim ekranda listelenen kart seçenekleri ...

kredi-karti-kampanyasinda-bildirilen-faiz-orani-uygulanmadi-3.jpg
kredi-karti-kampanyasinda-bildirilen-faiz-orani-uygulanmadi-2.jpg
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 25.000 TL Nakit Avans Sağlanmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Melis
Denizbank
18 Mart 13:54
283

Denizbank tarafından maaş müşterilerine özel olduğu söylenen bir kampanya için telefonla arandım. Kredi kartı çıkaranlara 25.000 TL faizsiz nakit avans verildiği belirtildi. Ben de özellikle, eğer bu tutar onaylanmayacaksa kartı istemediğimi, buna göre başvuru yapılmasını istedim. Görüşmede limitin ...

Söz Verilen 25.000 TL Faizsiz Nakit Avans Limiti Uygulanmadı

profile
Vahit
Denizbank
21 Nisan 14:13
177

Denizbank maaş müşterisiyim. Banka tarafından beni arayarak, bana özel kredi kartı çıkarılması durumunda 25.000 TL faizsiz nakit avans kullanabileceğim net ve kesin bir şekilde ifade edildi. Bunun üzerine kredi kartı başvurumu yaptım, kartım geldi ve kullanıma açtım. Ancak mobil bankacılık üzerinde...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Taksitli Nakit Avans Denizbank kampanya Denizbank Taksitli Nakit Avans faizsiz nakit avans Denizbank Taksitli Nakit Avans maaş kartı Denizbank Taksitli Nakit Avans maaş müşterisi Denizbank Taksitli Nakit Avans kart itiraz Denizbank maaş müşterisi Denizbank mail Denizbank yapamıyorum Denizbank kart itiraz
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri