to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Denizbank’taki maaş hesabımdan, toplamda 3.683,99 TL tutarında, 4 parça halinde “yd sanal pos satış kur 41 1711005295458042463 USD Google e football 2024 london GB” açıklamasıyla bilgim dışında para çekilmiştir. Benzer şekilde, Ağustos ayında da toplam 545 TL tutarında aynı açıklamayla işlem yapılmış ancak o dönemde fark edememiştim.
Bu işlemler sırasında ne tarafıma SMS, bildirim, ne de herhangi bir onay kodu gelmedi. Olayı fark ettiğimde Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmede 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak dönüş yapılmadı. Sonraki aramalarımda ise önce 1 hafta, ardından 15 gün ve en son 30 gün içinde dönüş yapılabileceği belirtildi. Bugün 16. Gün ve hâlâ tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli ertelenmekten dolayı mağduriyetim artıyor ve güvenim sarsıldı.
Maaş hesabımı yaklaşık 2-3 aydır Denizbank’ta kullanıyorum ve bu hesabımdaki parayla geçimimi sağlıyorum. Paramın bir an önce iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için banka güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili başvuru numaralarım: 259109-000124, 250909-000289, 259910-000827, 250910-000917’dir.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Denizbank maaş hesabımdan 04.09.2024 tarihinde saat 00.18'de başlayıp 30.09.2024 tarihinde saat 20.57'de paranın son çekimi yapılmıştır. Bu tarihler arasında aralıklarla hesabımdan çekim yapılmıştır. Yapılan çekimler ve harcamalar bilgim dahilinde olmamıştır. Bazı tarihlerde 3-4 defa çekim yapılıp M...
03.01.2025 ile 15.09.2025 tarihleri arasında Denizbank maaş kartımdan “yd Sanal pos” adı altında toplamda 19.000 TL tutarında, bilgim dışında para çekilmiştir. Bu işlemler kartımda para olduğu zamanlarda gerçekleşmiş, herhangi bir otomatik ödeme ya da abonelik talimatım bulunmamaktadır. Şubat 2025’t...
17.09.2025 tarihinde Denizbank’a bağlı sanal kartımla (son dört hane: 7360) yaklaşık 40.000 TL tutarında bir telefon alışverişi yaptım. Ancak tedarik sürecinde yaşanan sorun nedeniyle işlem iptal edildi ve satıcı firma tarafından ücretin iadesi gerçekleştirildi. Elimde dekont ve provizyon numarası (...
27 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Kuşadası şubesine bağlı maaş hesabımdan bilgim dışında yaklaşık 951,84 TL tutarında para çekildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve 41 TL tutarında bir para iznim olmadan kesilmişti. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapılmış ve yeni kart gönderi...
Denizbank maas kartımdan arada bir yd sanal pos satış adı altında bilgilendirme olmaksızın para çekiliyor. 01.07.2024 tarihinde 66,43TL, 03.04.2024 tarihinde 647,95TL ve daha öncesinde çekilen yd sanal pos satış adı altında alınan tüm meblağın hesabıma ivedilikle geri yatırılmasını talep ediyorum. B...
Yorumlar