to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank ticari hesabımı kapattıralı 1,5 yıl olmasına rağmen bana mesaj geliyor. 'Kurtaran hesabınızın ekstresi kesilmiştir.' diye bankaya gidiyorum, müşteri hizmetlerine başvurun diyorlar; arıyorum, uygulamaya yönlendiriyorlar. Uygulamayı da 1,5 yıldır kullanmadığım için şifresini hatırlamıyorum. 'Şifremi unuttum' diyorum, gereken bilgileri giriyorum, NFC ile kimliğimi doğruluyorum; ancak sonra hata veriyor. Başka cihazlardan da denememe rağmen başarılı olamıyorum. Müşteri hizmetleri, görüntülü konuşma yapmam için link atıyor; ancak yine kimlik doğrulaması gerekiyor. Kısır bir döngü içerisine giriyor ve işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmaya çalışmıyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımı kapattırmak istiyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum fakat canlı desteğe bağlanmak mümkün değil. Kredi kartı şifresi aktif değil diyor ve şifre oluşturma ekranına yönlendiriyor elimde kart olmadığı için kart numarası giremiyorum bu yüzden de yenileme yapamıyorum... Cep şube ş...
Denizbank Müşterisiyim, Nisan ayı kredi ödememi yapmak için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı girdiğim için hesabım bloke olmuş durumda. Bankaya ait bir kredi kartım bulunmadığı için blokeyi kaldırmanın tek yolu t. C. Kimlik kartımın NFC özelliği ile okutmak, an...
Denizbank hesabımı kullanmıyorum, ne kartım var ne internet bankacılığım. Kullanmadığım bir hesap boşuna durmasın diye kapatmaya çalıştım. Bunun için 3 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm mobil bankacılık şifrem olmadığı için link göndereceklerini ve görüntülü görüşme yapmam gerektiğini söylediler....
Yorumlar