to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve Tam İadesi
15 Eylül 2026 tarihinde Denizbank’a ait Borusu Trink kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4756’dır. Kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve bu tür ücretlerin alınmasını haksız buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesi uyarınca bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşmede standart olarak yer aldığından haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı da bu konuda emsal niteliktedir.
Bu nedenle, sadece bu yıl için kesilen 1.075 TL’lik kart aidatının değil, geriye dönük olarak tahsil edilen tüm kart aidatlarının da tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim
