to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına İzinsiz 1.303 TL Yıllık Aidat Kesildi
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 2 gün önce kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Bu kesintiyi ekstreme yansıyınca fark ettim ve hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi gördüm.
Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen tarafıma aidatsız kart seçeneği sunulmadı, bu konuda aranmadım ve herhangi bir tercih yapma imkanı verilmeden yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu uygulamayı haksız ve hukuka aykırı buluyorum.
Kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde kartıma yıllık üyelik aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
