to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımı Kapatmak İstiyorum Hâlâ Açık Kalıyor
7556 ile biten Denizbank Bonus Trink Mastercard kredi kartımı yaklaşık iki senedir hiç kullanmıyorum ve artık kesin olarak kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arayıp kartımın iptal edilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, hiçbir şekilde kartımı kapatmıyorlar.
Son yaptığım görüşmede de kart üzerinde güvenlik gerekçesiyle bir sorun olduğunu, bu nedenle kartı göremediklerini ve kapatamadıklarını söylediler. Kartımda herhangi bir borç ya da açık taksit bulunmamasına rağmen, bu gerekçeyle iptal talebim sürekli olarak sonuçsuz bırakılıyor.
Kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim bu kredi kartımın, herhangi bir ek ücret ya da mağduriyet oluşturulmadan, derhal ve kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
