Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank’a ait sonu 4205 ile biten kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımı Niksar şubesinden almış bulunmaktayım ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş, müzakere edilemeyen kart aidatı hükmünün haksız şart niteliğinde olduğu değerlendirilmektedir.

Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır. Bu kapsamda, 30 Ocak 2026 tarihinde kesilen 1.521 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve önceki dönemlerde kartımdan tahsil edilmiş olabilecek tüm yıllık üyelik ücretlerinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde ilgili kanun ve yargı kararları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.