to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımda Açıklama Olmadan Bloke
Denizbank kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır bloke bulunuyor. Kartımı normal harcamalarda kullanamıyorum, sadece nakit avans limitim görünüyor ancak kartımın kullanımına izin verilmiyor.
Bu süreçte banka ile yaptığım görüşmelerde sadece kartımda bloke olduğu söyleniyor, fakat bu blokenin neden konulduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Tarafıma ne yazılı ne de sözlü olarak net bir gerekçe sunulmadı.
Herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödemem olmamasına rağmen bu şekilde kartımın kısıtlanması mağduriyet yaratmaktadır. Denizbank’tan kredi kartımdaki blokenin neden konulduğunun açıklanmasını ve kartımdaki blokenin hiçbir ek şart ileri sürülmeden, acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
