Prime Video Üyelik Ücretiyle Reklam Ve Ek Ücret Talebine Karşı İade Ve Özür Talebi

Amazon Prime Video aboneliğimi aylık 69,90 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen platformda birçok filmi izleyebilmek için ekstra ücret talep ediliyor, filmler için “kirala” ya da belirli bir tutara “satın al” seçenekleri çıkıyor. Ödediğim üyelik ücretiyle içeriklere erişebilmem gerekirken, her seferinde tekrar ücret istenmesi beni rahatsız ediyor.

Ayrıca platformda birçok yapımda Türkçe dublaj seçeneği bulunmuyor. Bunun yanında, ücret ödediğim halde içeriklerden önce reklam gösterilmesi ve reklamsız izlemek için bile ek ücret talep edilmesi, aldığım hizmetten memnun kalmamamın en büyük sebeplerinden biri.

Ben bu aboneliğe, içerikleri ek ödeme yapmadan, Türkçe dublaj seçeneğiyle ve reklamsız izlemek için üye oldum. Reklamların ve ekstra üyelik/ekstra ücret uygulamalarının başlatıldığı tarihten itibaren geçen süre için, bugüne kadar ödediğim üyelik ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamalar nedeniyle firmadan açık bir özür bekliyorum.

Üyelik kapsamında nelerin dahil olduğunun açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini, reklamlar ve ekstra ücretli içerikler konusunda geri adım atılmasını, reklam ve ek paketler için benden ek ücret talep edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Paylaştığım ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere, kişisel bilgilerimin şirket tarafından gizliliğe uygun şekilde işlenmesini ve üçüncü kişilerle paylaşılmamasını özellikle rica ediyorum.