Hızlı Teslimat Vaadi İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yokluğu

17.08.2026 tarihinde Beymen Club mobil uygulaması üzerinden Bakırköy/İstanbul adresime teslim edilmek üzere siyah jakarlı uzun etek siparişi verdim. Sipariş no: 14736600. Ürün sayfada hızlı teslimat ibaresiyle görünmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş durumunda ne kargoya verildiği ne de hazırlandığı bilgisi yer alıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirilmedim. Hızlı teslimat vaadine rağmen bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması ve iletişim eksikliği beni mağdur etti.

Ürünün hiçbir ek gecikme olmadan ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.