Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi Reddi

176

Denizbank’a ait sonu 4364 ile biten işletme kredi kartıma 16 Nisan 2026 tarihinde 750 TL tutarında “ticari kredi kartı yıllık ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi fark eder etmez bankanızla iletişime geçmeme rağmen aidat iadesi talebime olumsuz yanıt verilmiştir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, tarafıma yansıtılan bu üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve standart sözleşmeye önceden konulup müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı da yıllık kart aidatlarının iadesine yönelik emsal nitelikte hükümler içermektedir. Tüm bu gerekçelerle, kartımdan kesilen 750 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin yine olumsuz sonuçlanması halinde yasal yollara başvuracağımı ve gerekirse ilgili kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

9 Mayıs 05:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

22 Aralık 2025 10:01278

"Şikayetim sonrası aynı gün iadesi yapıldı ve müşteri temsilcisi aradı"

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız, İade Ve İptal Talebi

316

Denizbank’a ait 4772 ile biten Denizbank kredi kartımın ekstresinde, 22 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllı...

Denizbank Kart Ücreti 779 TL

27 Mart 2024 15:09200

Denizbank'a ait **********8862 numaralı kredi kartıma 27.03.2024 tarihinde 779 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda be...

Denizbank Kart Ücreti 779 TL
Çözüldü

Denizbank Kart Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

11 Ocak 2025 11:3638

Sonu 8747 ile biten Denizbank kredi kartıma 09/01/2025 tarihinde 689,50 TL ...

Denizbank Kart Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

220

Denizbank’a ait sonu 4647 ile biten kredi kartıma 23.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıt...

Video Şikayetler

Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri