Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat İadesi Talebim Reddedildi

profile
10 Eylül 2025 19:27
473

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren düzenlemesine göre kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Denizbank Black kart kredi kartıma 26.08.2025 tarihinde 1521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olup, daha önce de benzer bir aidat alınmış ve Şikayetvar.com aracılığıyla iadesi sağlanmıştı. Bu yıl tekrar haksız yere aidat yansıtılması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade talebim reddedildi. Kartımın son 4 hanesi 8157dir ve işlemlerimi mobil uygulama üzerinden takip ediyorum.
Yıllık 1521TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum:
"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."
"13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 2025 06:05 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Nisan 2025 13:17
307
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mayıs 2025 13:35
469
"Teşekkürler"

profile
Keziban
29 Haziran 2025 15:12
360
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2025 12:56
281
Black Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri