Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartım Borcumu Ödememe Rağmen Hâlâ Açılmadı

01 Aralık 10:20
338

Denizbank Menemen İzmir şubesi kredi kartı ve kredi ödemelerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcum ve bireysel kredim yaklaşık 3 ay gecikmeye düşmüştü. 19 Kasım tarihinde hem kredi kartı hem de kredi borçlarımı kapatmak için toplam 138.000 TL ödeme yaptım ve tüm borçlarımı tamamen kapattım.

Aradan 2 hafta geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bankayla görüştüğümde kartımın belirli aralıklarla incelemeye alınacağını ve herhangi bir tarih veremediklerini söylüyorlar. Tüm borcumu ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı tutulması hem günlük hayatımı hem de planlarımı olumsuz etkiliyor.

Denizbank’ın, 2463 ile biten kredi kartımın durumunu net olarak açıklamasını, inceleme sürecinin neden bu kadar uzadığını bildirmesini ve kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 13:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcu Ödenen Kredi Kartım Haksız Yere Kapalı Ve Ücret Alınıyor

12 Kasım 08:38
1.196

Borcu Olmayan Kredi Kartım Sebepsiz Yere Kapalı Ve Açıklama Yapılmıyor

26 Kasım 11:09
161

Borcu Kapattığım Halde Denizbank Kredi Kartım İki Aydır Açılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

21 Kasım 10:40
107
borcu-kapattigim-halde-denizbank-kredi-kartim-iki-aydir-acilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri