Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartım 20 Gündür Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

10 Kasım 20:46
255

Denizbank Gold kredi kartım banka tarafından güvenlik gerekçesiyle iptal edilip, yerine yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak yeni kartım yanlışlıkla şubeye gönderildi ve 4 defa müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgilerimi güncellememe, kartın evime gönderilmesini talep etmeme rağmen 20 gündür kartım elime ulaşmadı. Kartımın gecikmesi nedeniyle 3 faturamı ödeyemiyor ve alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri her defasında adresimin düzeltildiğini ve kartın tekrar gönderileceğini iletti ancak halen bir sonuç alamadım. Kartımın bir an önce tarafıma, Hatay Antakya’daki adresime gönderilmesini istiyorum. Aksi halde kartımı tamamen iptal etmek zorunda kalacağım.
Müşteri numaram: 6315289242107

11 Kasım 05:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Ödememe Rağmen Kartım 3 Aydır Blokeli

19 Eylül 17:09
1.106
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Blokesi Borç Ödememe Rağmen Kaldırılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

21 Ekim 09:11
202

Kredi Kartım 40 Gündür Teslim Edilmedi Yanlış Adrese Gönderildi

02 Ekim 16:29
133
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri