Denizbank Kredi Kartı Zorla Verildi Ve Yıllık Ücret İptali Reddedildi


Denizbank kredi kartını bana şubede hesap açtığımda zorla verdiler bana sonra iptal edersiniz denildi iptal etmek için aradığımda yıllık ücreti için iptal ediyorsanız bizi ararsınız herkese geri iadesi yapılıyor denildi üstüne 700 TL CIP para verildi bana 6 ay açık bırakın sonra iptal edebilirsiniz denildi bana bugün iptal için aradığımda 900 küsuratlı bir borcunuz var denildi benim borcum yok dediğimde yıllık kart ücreti yansıtılmış kabul etmiyorum dediğimde biraz bekleteceğiz denilip beni hattan attılar ikinci sefer aradığımda işleminiz yapılmış yarına kadar belli olur denildi sonradan olumsuz sonuçlandığını belirten sesli bir geri dönüsüm yapıldı yıllık kart ücretini zorla almaya çalışıyorlar gerekirse tüketici heyetine başvuracağım
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank Genel Müdürlüğünden bugün arandım sağ olsunlar sorunumu çözüp ücret iadesini yaptılar ilgi ve alakaları için teşekkür ederim

Bana kart ücretimin geri iadesini yapan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim

















