to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Şimdiye kadar kartımdan böyle bir ücret alınmamıştı, bu ilk kez karşılaştığım bir durum oldu. İlgili kartımın son dört hanesi 7068’dir.
Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetlerini arayamadım ancak bu ücreti onaylamıyorum ve haksız buluyorum. Denizbank’ın, iznim ve açık bilgilendirmem olmadan kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 995,50 TL yıllık kredi kartı üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum hala çözülmedi. Üstelik kart ödemesi yapmak durumunda kaldım. Çözülmesini istiyorum
