to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi
Denizbank kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 995,5 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, fiziki kartı hiç ATM’ye sokmadım ve alışverişte kullanmadım, yalnızca taksitli nakit avans işlemleri için kullandım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini iki kez arayarak ücret iadesi için başvuruda bulundum, ancak her iki başvuruma da olumsuz dönüş yapıldı. Kartı aktif olarak alışverişte kullanmamama ve sadece belirli bir amaçla kullanmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 995,5 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ya da en azından puan olarak ekstreme yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Para iadesi yapıldı ama madem yapacaktınız neden aldınız anlamadım
