Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
profile
11 Nisan 15:57
180
Erol'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Denizbank’a ait sonu 0305 ile biten Deniz Bonus Klasik Trink Visa kredi kartımdan 31.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tutar çekilmiş ve kredi kartı ekstremde gördüm. Aynı uygulama her yıl tekrarlanmakta ve kartımdan düzenli olarak yıllık kart ücreti kesilmektedir. Üstelik daha önce de yine Şikayetvar üzerinden benzer bir şikayet oluşturarak kart aidatının iptalini ve iadesini sağlamış olmama rağmen, bankanız aynı işlemi tekrar etmeye devam etmektedir.

Aidat ücretlerinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereğince, yıllık kart ücreti aidatının ve varsa geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak 31.03.2026 tarihli 1.075,00 TL’lik kart aidatının ve her yıl benzer şekilde kartımdan kesilen tüm önceki yıllara ait aidatların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidatların koşulsuz şartsız, ek bir harcama ya da ürün kullanımına zorunlu tutulmaksızın iptal edilerek iadesini, aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın iptali için Denizbank’a başvuracağımı bildiriyorum. Konu hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ederim.

12 Nisan 06:01 (Şikayetten 14 saat sonra)
12 Nisan 12:46
12 Nisan 20:54
Erol
Erol
15 Nisan 22:20

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Tarafından Kesilen Haksız Kart Aidatına İtiraz Ve İade Talebi

profile
09 Şubat 13:02
150

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
04 Nisan 13:41
282
denizbank-kredi-karti-uyelik-ucretinin-iadesi-ve-iptali-talebi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Ve İade Talebi

profile
27 Mart 13:15
230
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2025 09:35
59

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Olduğu Ve İade Talebi

profile
02 Mart 01:35
279
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri