Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Yasal İptali Ve İadesi Talebi

Mahmut
Mahmut
Denizbank
30 Ocak 15:31545

Sonu 9173 ile biten Denizbank kredi kartıma 23.12.2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.

“T. C. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptalini ve tarafıma iadesini, ayrıca e‑posta adresime bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Aksi halde kart iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz eder, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtirim.

30 Ocak 16:24 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Talebi

Kuzey
12 Temmuz 2025 16:2253

"Teşekkür ediyorum hızlıca dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için."

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Talebi
5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali!

Mahmut
Mahmut
Denizbank
23 Nisan 2025 23:38259

Sonu 9173 ile biten Denizbank kredi kartıma 22.12.2024 tarihinde yansıtılan...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Taha
20 Şubat 2025 10:48393

Sonu 0943 ile biten Denizbank kredi kartıma 13.02.2025 tarihinde 724,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış olup, çekile...

5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Yasal Hakların Korunması Talebi

Havvanur
Havvanur
Denizbank
5 Ağustos 2025 15:13354

Sonu 3278 ile biten Denizbank kredi kartıma 01.08.2025 tarihinde yıllık üye...

5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Tahsil Edildi, İadesini İstiyorum

Tansu
11 Ağustos 2025 16:24228

"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri